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El Programa de Aseguramiento de la Calidad y la Auditoría Interna.

Actualizado: 20 sept 2020

Importancia del Programa de Aseguramiento de la Calidad (PAMC)

La importancia de la implementación de un Programa de Aseguramiento de la Calidad (PAMC) para la Auditoría Interna, es esquematizar de acuerdo a estándares internacionales el trabajo que desarrolla en relación a los factores de Gobierno, Personal, Dirección y Procesos de Auditoría, que incluye el cumplimiento de Código de Ética, Estatutos, desarrollo de competencias del personal de Auditoría Interna, y cumplimiento de las Guías Obligatorias y Complementarias en el desarrollo del trabajo ejecutado.

Para los auditores internos del sistema financiero, la obligatoriedad en la aplicación a partir de la incorporación de las “Normas Técnicas de auditoría interna para los integrantes del Sistema Financiero NPR 15”, vigente a partir de abril del 2017 marca una mayor exigencia profesional y una oportunidad para fortalecer nuestro perfil técnico y nuestro rol en las instituciones.

Estando a menos de dos años para cumplirse el primer requerimiento de evaluación externa de calidad, es necesario prepararnos con la realización de las primeras evaluaciones internas que nos permitan conocer nuestro nivel de madurez en la aplicación de Normas Internacionales. Ahora, la primera pregunta es ¿ dónde empezar?, ¿es obligación realizar las evaluaciones internas y externas?, ¿Cuál será el nivel de profundidad de estas evaluaciones?, ¿existen profesionales que puedan realizar las evaluaciones externas?.

La norma 1300 Programa de Aseguramiento y Mejora de la Calidad del Marco Internacional para la Práctica Profesional de la Auditoría Interna (MIPP), establece la necesidad de desarrollar y mantener un programa de aseguramiento por parte del Director de Auditoría, esto incluye la evaluación permanente de la eficiencia y eficacia de la actividad de auditoría interna, con el fin de establecer oportunidades de mejora relacionadas con la aplicación del MIPP. El establecimiento del un Modelo de Madurez, permitirá tienen una posición de partida para ir estableciendo el nivel de desarrollo de nuestro departamento, así como permitirá programar y establecer las acciones, actividades y fechas para el cumplimiento del estándar de auditoría.

Contenido de las evaluaciones de calidad.

Es importante que conozcamos las guías de implementación y las guías complementarias para poder establecer, de acuerdo con nuestra estructura organizativa, las herramientas de evaluación que nos permitirán cumplir con los requerimientos mínimos.

El establecimiento del PAMC, requiere un profundo conocimiento por parte de Auditoria Interna tanto de las guías obligatorias como las recomendadas en el MIPP, así como la implementación efectiva en los diversos factores de Gobierno, Personal, Dirección y Proceso, los que tienen que funcionar de forma integrada, para poder dictaminar “una conformidad con Normas y Código de Ética”, sin embargo el objetivo del PAMC, pueden conseguirse si implementamos de forma sistemática iniciando con el proceso revisando nuestro marco normativo clave, las políticas y procedimiento de aplicación, los marcos técnicos que utilizamos para la ejecución de las actividades e iniciamos la implementación de las evaluaciones internas.

Es importante mencionar, que la conformidad con las normas incluye la implementación código de ética, satisfacción de las partes interesadas sobre el valor generado por Auditoría Interna, niveles de eficacia operacional y mejora continua de las actividades y compromiso de la Dirección en proporcionar los recursos y herramientas para el éxito del PAMC.

Los elementos de un PAMC más comunes son los siguiente: 1. Cumplimiento de las faces de la actividad de auditoría interna. 2. Una evaluación de conformidad a las normas internacionales. 3. Establecimiento y determinación de la eficiencia y efectividad de Auditoría Interna 4. Identificación de oportunidades de mejora y la programación de su implementación. 5. Participación del consejo, Comité de Auditoría en la supervisión del PAMC, esto según el Manual de Evaluación de Calidad para la Actividad de Auditoría Interna.


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